Retard d'un mois pour versement ARE, que faire?

Retard d'un mois pour versement ARE, que faire?

Messagede anto » 05 Oct 2017, 14:02

Bonjour,
J'ai effectué mon actualisation du mois d'août le 4 septembre et n'ai toujours pas reçu l'allocation correspondante...
J'ai écrit en fin de mois dernier à ma conseillère:

Bonjour Madame,
Je n'ai à ce jour pas reçu mon indemnisation du mois dernier. Pouvez-vous me dire s'il y a un problème quelconque, et sinon vous assurer que l'indemnisation soit versée?
Cordialement,


Réponse :

Bonjour, votre paiement est en cours de validation.
Cordialement


Assez surpris de l'aspect laconique de la réponse, je relance le 02/10:
Bonjour Madame XXX,
Merci pour cette petite information.
Sauriez vous me dire quand il sera validé?
Il s’agit de l’indemnisation couvrant le mois d’août et nous sommes maintenant début octobre. Cela me pose de gros problèmes de trésorerie ...
Merci par avance,


Réponse tout aussi laconique le 03/10:

Bonjour,
Le paiement sera sur votre compte sous 2/3 jours.
Cordialement


Le 05/10, toujours pas de versement... sachant que j'ai maintenant fait mon actualisation pour septembre et qu'août n'est toujours pas réglé.
Que faire? Saisir le médiateur?

Merci pour votre aide.
anto
 
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Re: Retard d'un mois pour versement ARE, que faire?

Messagede Rosecelavi » 05 Oct 2017, 20:40

Bonjour anto,

Vous pouvez nvoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception au Directeur de Pôle Emploi dans lequel vous mettrez en OBJET : RECLAMATION SUITE A DEMANDE D'INDEMNISATION NON TRAITEE DEPUIS LE (indiquer la date)

Ensuite vous expliquerez exactement à quelle date vous vous êtes inscrit, les relances en étant le plus précis (dates de relance, téléphone ? mail ? réponses obtenues etc...), puis vous direz que malgré cela vous en êtes au même point et que vous êtes dans une situation économique catastrophique.

Vous demanderez donc que l'on procède à votre indemnisation au plus vite pour que vous puissiez payer les factures, vous nourrir, tout en cherchant du travail.

Bonne chance, tenez-nous au courant,

Cordialement,

Rosecelavi
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Re: Retard d'un mois pour versement ARE, que faire?

Messagede anto » 06 Oct 2017, 09:04

Merci, je vais suivre votre conseil et je vous tiendrai informée.
Cordialement,
anto
 
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