Euh, a quoi ça sert d'avoir un conseiller personnel?
J'envoie cet aprem un mail pour car pour ma demande d'alloc, on me demande un document "DAMA". Je demande à ma conseillere si ce document je peux l'imprimer depuis mon espace personnel ou, si non de bien vouloir me le faire parvenir! La réponse que j'ai reçue:
"Bonjour,
Bonjour,
Vous me sollicitez ce jour pour une question relative à l'indemnisation.
Pour une réponse rapide et précise, je vous invite à formuler votre demande sur votre espace personnel, rubrique :
Mes échanges avec Pole emploi > Foire aux questions > Droits et devoirs > Nous contacter (en bas de page).
Un conseiller spécialisé en indemnisation va vous répondre dans un délai maximum de 48h.
Bonne journée
Si vous souhaitez répondre à ce courriel, cliquez ici.
Au cas où le lien ci-dessus ne fonctionnerait pas (ou si après l'avoir utilisé, l'objet du message réponse est vide), envoyez votre courriel à l'adresse suivante : < ..........> en saisissant dans l'objet du message : [Pôle Emploi]-messageinternaute.
Je reste à votre disposition pour davantage de précision.
Cordialement,
Votre conseiller Pôle Emploi "
Du coup cela veut dire que jamais un conseiller peut répondre à une simple demande de manière personnalisé, que à chaque fois que j'aurais une interrogation ou demande je devrais aller sur mon espace personnel, rubrique mes échanges.... ou composer le3949 et quand on rentre pas de les critères, tapez 1 pour..., tapez 2 si.....?
Je demande pas la lune juste un document!!!!