Un bon début....

Re: Un bon début....

Messagede bes » 02 Fév 2017, 20:07

Euh, a quoi ça sert d'avoir un conseiller personnel?
J'envoie cet aprem un mail pour car pour ma demande d'alloc, on me demande un document "DAMA". Je demande à ma conseillere si ce document je peux l'imprimer depuis mon espace personnel ou, si non de bien vouloir me le faire parvenir! La réponse que j'ai reçue:
"Bonjour,
Bonjour,
Vous me sollicitez ce jour pour une question relative à l'indemnisation.
Pour une réponse rapide et précise, je vous invite à formuler votre demande sur votre espace personnel, rubrique :
Mes échanges avec Pole emploi > Foire aux questions > Droits et devoirs > Nous contacter (en bas de page).
Un conseiller spécialisé en indemnisation va vous répondre dans un délai maximum de 48h.
Bonne journée
Si vous souhaitez répondre à ce courriel, cliquez ici.
Au cas où le lien ci-dessus ne fonctionnerait pas (ou si après l'avoir utilisé, l'objet du message réponse est vide), envoyez votre courriel à l'adresse suivante : < ..........> en saisissant dans l'objet du message : [Pôle Emploi]-messageinternaute.
Je reste à votre disposition pour davantage de précision.

Cordialement,
Votre conseiller Pôle Emploi "


Du coup cela veut dire que jamais un conseiller peut répondre à une simple demande de manière personnalisé, que à chaque fois que j'aurais une interrogation ou demande je devrais aller sur mon espace personnel, rubrique mes échanges.... ou composer le3949 et quand on rentre pas de les critères, tapez 1 pour..., tapez 2 si.....?
Je demande pas la lune juste un document!!!!
bes
 
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Re: Un bon début....

Messagede bes » 16 Mar 2017, 16:53

Bonjour,
Me revoilà!
J'ai eu mon entretien le 22 février pour mon PPAE tous c'est plutot bien passé! Dans ce PPAE je recherche un emploi de secrétaire (n'ayant aucun autre diplome ni aucune autre expérience professionnelle dans un autre domaine, je n'avais apparemment pas le choix!), 15 min de chez moi (j'ai d'ailleurs appris que la durée et les km de pole emploi se comptait à vol d'oiseau! bref...), CDI, à temps partiel.
Je n'ai pas de copie de mon PPAE, je n'ai même rien signé, est-ce-normal? J'ai juste une "conclusion de notre échange du 22 février".

Lors de cet entretien, j'ai prévenu ma conseillere que j'avais un entretien d'embauche de prévu pour un CDD à temps partiel et je lui ai demandé ce que je devais faire si j'étais prise. Elle m'a répondu que j'aurais juste à le signaler lors de ma prochaine actualisation.
Seulement je me suis aperçue aujourd'hui que dans l'espace personnel qu'il y avait un onglet pour signaler tout changement de situation!

De plus hier, le 15 mars, je recois un courrier daté du 10 mars. Il s'agit d'une proposition d'offre d'emploi.
L'offre concerne un poste de pizzaiolo sur ma commune, à temps partiel avec possibilité d’évoluer vers un plein temps et débutant accepté. Dans la description, il est tout de même précisé qu'il faut avoir une expérience comme pizzaiolo ou boulanger pour faire les pâtons et garnitures!!!!
Sur le courrier, il est écrit: "Mme, vous m'avez confirmé votre intérêt pour le poste de pizzaiolo..."
Donc plusieurs problèmes pour moi:
- Je n'ai jamais eu de contact avec pole emploi pour que je puisse confirmer mon intérêt pour cette offre? (les métiers de bouche ne m’intéresse pas du tout)
- je n'ai aucune expérience en tant que pizzaiolo et boulanger (ni professionnelle, ni scolaire), pourquoi me proposer cette offre?
- dois-je refuser car il ne correspond pas à mon métier ou dire que c'est à cause de mon CDD? J'ai CDD pour le mois de mars mais qui doit être reconduit car je remplace un arrêt de travail qui risque de se prolonger accord longtemps en tant qu'employé de service de cantine (mais je ne cuisine pas!!!)!

Il y a que moi qui trouve absurde cette proposition d'offre? Le pauvre pizzaiolo, il n'est pas prêt de trouver quelqu'un de compétent grâce à pole emploi si il ne lui envoie que des personne comme moi!!!!

Merci de vos lumières!
bes
 
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Re: Un bon début....

Messagede Rosecelavi » 17 Mar 2017, 09:01

Bonjour bes,

- Je n'ai jamais eu de contact avec pole emploi pour que je puisse confirmer mon intérêt pour cette offre? (les métiers de bouche ne m’intéresse pas du tout)
- je n'ai aucune expérience en tant que pizzaiolo et boulanger (ni professionnelle, ni scolaire), pourquoi me proposer cette offre?
- dois-je refuser car il ne correspond pas à mon métier ou dire que c'est à cause de mon CDD? J'ai CDD pour le mois de mars mais qui doit être reconduit car je remplace un arrêt de travail qui risque de se prolonger accord longtemps en tant qu'employé de service de cantine (mais je ne cuisine pas!!!)!


Pizzaiolo est un métier, si vous n'avez ni formation, ni expérience dans ce métier, vous n'avez pas à répondre à cette offre d'emploi, je vous laisse regarder la définition du métier et ses caractéristiques ici :

http://candidat.pole-emploi.fr/marche-d ... Rome=G1604

A moins qu'il y a une erreur de codification dans votre PPAE ou bien dans celui de l'offre de Pizzaiolo ? Sinon, je ne comprends pas que vous ayez reçu cette offre d'emploi.

Pour votre PPAE, regardez bien, il se peut que vous ayez avec la synthèse de votre entretien des informations concernant l'emploi que vous recherchez (type d'emploi avec code, durée, rémunération etc..) votre PPAE, c'est ça.

Cordialement,

Rosecelavi
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Re: Un bon début....

Messagede bes » 22 Mar 2017, 17:16

Alors finalement,j'ai demandé au pizzaiolo de me tamponner mon courrier de pole emploi pour monter ma "bonne volonté" de trouver un travail. J'ai envoyé mon justificatif par mail avec un mot pour ma conseillere:

"Veuillez trouver ci-joint la lettre de l'offre pour le poste de pizzaiolo avec un tampon de l'établissement attestant que je m'y suis rendue ce jour!

Bilan de mon entretien:
Il n'a pas voulu de moi car je n'ai aucune expérience comme pizzaiolo ou comme boulanger (pour préparer des pâtons,les garnitures) comme précisé dans son offre et je n'ai ni même de diplômes se reportant à ce genre de d'emploi!
Il n'a pas le temps pour faire de l'apprentissage mais il a besoin de quelqu'un d'opérationnel immédiatement!
Voilà!

Contrairement à ce qui est mentionné sur ce courrier, je n'ai manifesté aucun intérêt pour cette offre, d'ailleurs je n'ai eu aucun contact avec pole emploi depuis notre entretien du 22 février.
D'ailleurs suite à cet entretien, je n'ai pas eu de copie de mon PPAE et de plus je ne l'ai pas signé. Pouvez-vous me le faire parvenir?"


Et là ma conseillère m'a repondu:
Bonjour,
"J'ai fait le point avec mon collègue du service entreprises qui vous a envoyé cette offre. Il m'a précisé qu'il vous l'a envoyé en fonction de la zone géographique car l'employeur ne trouvant personne a élargi sa recherche à des profils débutants. Merci pour votre retour que j'ai transmis au service entreprises. Je vous transmets votre PPAE a nous retourner par courrier signé".


Par contre il y a une question que je n'ose pas lui posé: je suis en CDD et il y a de grande chance qu'il soit prolonger mais les vacances scolaires ne sont pas incluses, est-ce que je peux refuser leur proposition d'offres sans "représailles"? Est-ce que si ils me proposent du travail pendant "les vacances scolaire où je ne travaillerais donc pas, je peux refuser du travail en sachant que mon employeur va reconduire ce CDD apres? (J'espère que vous m'avez comprise!?!?)
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Re: Un bon début....

Messagede Rosecelavi » 23 Mar 2017, 18:21

l'employeur ne trouvant personne a élargi sa recherche à des profils débutants.


J'adore ! Un débutant c'est une personne qui a une formation mais qui n'a pas encore travaillé dans le métier. Un pizzaiolo sans formation et sans expérience, ce n'est pas un pizzaiolo.

je suis en CDD et il y a de grande chance qu'il soit prolonger mais les vacances scolaires ne sont pas incluses, est-ce que je peux refuser leur proposition d'offres sans "représailles"? Est-ce que si ils me proposent du travail pendant "les vacances scolaire où je ne travaillerais donc pas, je peux refuser du travail en sachant que mon employeur va reconduire ce CDD apres?


Il y a plusieurs solutions : soit vous vous mettez carrément en congés pendant les périodes où vous souhaitez que Pôle Emploi ne vous envoie pas d'offres, ainsi, vous n'aurez pas à chercher comment les esquiver. Mais il faut savoir que vous ne pourrez pas dépasser les 35 jours de congés sur l'année, soit, vous répondez aux offres d'emploi et si vous êtes convoqué, vous ferez savoir que votre CDD va être renouvelé. Si on vous propose un CDI, à vous de voir si vous préférez l'un ou l'autre. Ce qu'il ne faut pas faire, c'est refuser l'offre d'emploi ou ne pas répondre du tout aux offres, surtout quand elles correspondent à votre profil car au bout de deux refus vous risquez la radiation, il vaut mieux que ce soit l'employeur qui ne vous accepte pas.

Cordialement,

Rosecelavi
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Re: Un bon début....

Messagede bes » 27 Mar 2017, 15:20

Merci pour vos réponses!

Bon alors cette fois j'ai reçu mon "PPAE" par courrier, il est écrit:
"Lors de votre inscription comme demandeur d'emploi le 9 janvier 2017, vous avez élaboré avec votre conseiller votre PPAE et déterminé les éléments constitutifs de l'offre raisonnable d'emploi correspondant à votre profil (emploi recherché, salaire et zone géographique).
L'entretien d'aujourd'hui a permis l'actualisation de votre PPAE. Au cours de cet entretien, les éléments constitutifs de l'offre raisonnable d'emploi ont été révisées pour accroître vos perspectives de retour à l'emploi.

Nous retenons donc que vous recherchez un emploi de Secrétaire selon les critères suivants:
-pour un salaire brut horaire minimum de 9,80 euros
-pour un trajet aller d'une durée maximale de 15 minutes de votre domicile
- à temps partiel en CDI
- pour une durée hebdomadaire entre 10 et 24 heures
Vous acceptez également un contrat d'une durée comprise entre 1 et 18 mois.

A l'issue de cet entretien, vous déclarez accepter l'actualisation de votre PPAE.
"

Il y a quelque chose qui me gêne :"Vous acceptez également un contrat d'une durée comprise entre 1 et 18 mois" car je ne me souviens pas d'avoir évoqué cela.
Est-ce que j'ai le droit de dire que je ne suis pas d'accord avec cette partie? Car je demande dans mon PPAE que pôle emploi me trouve un CDI et avec cette phrase, ça va leur donnaient le droit de mon proposer n'importe quel CDD dans le secrétariat?

Je rappelle que si j'ai mon PPAE aujourd'hui à signer et retourner à pole emploi, c'est que je l'ai réclamé car lors de mon entretien du 22 février, on ne m'a rien donné ni fais signé!!!
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Re: Un bon début....

Messagede Rosecelavi » 27 Mar 2017, 18:02

Bonjour bes,

Oui, vous pouvez exiger que votre PPAE soit modifier en prenant en compte vos choix et vos contraintes personnelles (sans que vous soyez obligé de les préciser) et vous ferez savoir que vous ne recherchez pas de CDD, mais un CDI et vous n'avez donc jamais convenu que : "Vous acceptez également un contrat d'une durée comprise entre 1 et 18 mois".

Vous demandez donc que à votre conseillère qu'elle veuille bien annuler information erronée de votre PPAE.

Cordialement,

Rosecelavi
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