ASS - Droits épuisés

ASS - Droits épuisés

Messagede Paulo69 » 01 Fév 2017, 21:00

Bonjour.

Je reçois aujourd'hui un payement incomplet de Pôle Emploi concernant mon ASS.
En allant sur mon compte je télécharge l'Avis de situation.

Il est écrit qu'au 13 Janvier 2017 mes droits sont épuisés.
Je ne comprend pas, je suis en ASS, pas en ARE.
J'attendais un renouvellement ASS, mais apparament il n'est pas pris en compte

Comment résoudre le problème ?
La situation m'est très précaire et urgente.
Paulo69
 
Messages: 27
Inscription: 06 Juil 2013, 19:40

Re: ASS - Droits épuisés

Messagede Rosecelavi » 02 Fév 2017, 10:29

Bonjour Paulo69,

Je comprends bien que votre situation est urgente, mais je suis incapable de vous dire pourquoi le montant de votre ASS a été réduit, et encore moins pourquoi, quand vous allez sur votre Espace Personnel, vous trouvez un avis de situation où Il est écrit qu'au 13 Janvier 2017 vos droits sont épuisés.

Seul Pôle Emploi peut répondre à ces questions.

Il faut donc leur demander ce que cela signifie, en vous déplaçant, en téléphonant, car ce sera plus rapide, à défaut de réponse, il faudra leur envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour leur demander des explications, une décision avec le motif de cette interruption d'ASS ...?

Cordialement,

Rosecelavi
Rosecelavi
 
Messages: 25353
Inscription: 29 Juin 2008, 08:45
Localisation: Lyon

Re: ASS - Droits épuisés

Messagede Paulo69 » 02 Fév 2017, 17:12

Bonjour.

Je vous remercie pour votre réponse.

En décembre j'avais reçu un courrier de réexamen de situation concernant mon ASS (celui des six mois).
Je pense que ma dernière demande de renouvellement d'allocation ASS n'a pas été prise en compte.
Car depuis décembre, je n'ai pas reçu le second courrier indiquant mon renouvellement.
Pourtant j'ai renvoyé le formulaire et feuille d'impôt en recommandé A.R. et j'ai bien reçu l'avis de réception.

Je renvoi donc aujourd'hui un autre recommandé avec la copie du précedent formulaire, feuille d'impot, copie d'avis de réception du prédécent courrier et avis de situation actuel.

J'appelerais le 3949 demain matin pour en savoir plus.

Je vous remercie pour votre aide.
Paulo69
 
Messages: 27
Inscription: 06 Juil 2013, 19:40

Re: ASS - Droits épuisés

Messagede Rosecelavi » 02 Fév 2017, 18:28

Je n'avais pas tous ces éléments Paulo69, vous ne nous les aviez pas donner, mais du coup, vous savez quoi faire et comment le faire, tenez-nous au courant.

Cordialement,

Rosecelavi
Rosecelavi
 
Messages: 25353
Inscription: 29 Juin 2008, 08:45
Localisation: Lyon

Re: ASS - Droits épuisés

Messagede Paulo69 » 02 Fév 2017, 18:56

Oui effectivement, excusez moi j'ai été imprecis.
Le deuxième recommandé vient de partir.
A force d'avoir des problèmes avec ce Pôle Emploi, ça en devient formateur.


Je pense que mon problème est tout simplement un couac durant les fêtes (tout du moins je l'espère).
Mon problème va certainement se résoudre dès réception du recommandé.


Je vous remercie encore pour votre forum qui apporte une précieuse aide live, de l'information et une mémoire des résolutions de problèmes.
Paulo69
 
Messages: 27
Inscription: 06 Juil 2013, 19:40

Re: ASS - Droits épuisés

Messagede Rosecelavi » 02 Fév 2017, 19:28

Oui effectivement, excusez moi j'ai été imprecis.


Pas de soucis

Je vous remercie encore pour votre forum qui apporte une précieuse aide live, de l'information et une mémoire des résolutions de problèmes.


Merci à vous

Cordialement,

Rosecelavi
Rosecelavi
 
Messages: 25353
Inscription: 29 Juin 2008, 08:45
Localisation: Lyon

Re: ASS - Droits épuisés

Messagede Paulo69 » 03 Fév 2017, 09:53

Bonjour.

Voici les suites.
J'ai appelé aujourd'hui le 3949 et on m'a expliqué que mon dossier avait bien été reçu en enregistré.
Mais pas validé.

Donc la personne au téléphone m'a dit qu'elle validait mon dossier tout de suite et je receverais la suite de mon versement la semaine prochaine.

Voilà, donc mon problème devrait être résolu sous peu.
Paulo69
 
Messages: 27
Inscription: 06 Juil 2013, 19:40


Retourner vers Pour exposer d'autres problèmes en lien avec Pôle emploi

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 7 invités

cron