En formation mais radiée[RESOLU]

Refus d'une visite médicale, d'une action de formation, d'une action d'insertion, d'un contrat de professionnalisation, d'un contrat aidé, etc

Re: En formation mais radiée

Messagede Rosecelavi » 06 Sep 2013, 19:36

On attend de vos nouvelles magb ..
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Re: En formation mais radiée

Messagede magb » 17 Sep 2013, 12:45

Bonjour,

Alors les nouvelles : ils m'ont payé 110 euros sur mon mois d'août et ils viennent de m'envoyer un courrier dans mon espace client me disant que je devais leur rembourser 33 euros de trop perçu...

Sinon je n'ai pas eu de réponse à mon courrier...
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Re: En formation mais radiée

Messagede Rosecelavi » 17 Sep 2013, 17:19

Bonjour magb,

Ne laissez pas trop filer le temps, essayez de voir si le courrier est arrivé, demandez au 3949 si celui-ce est enregistré ou pas, si des modifications apparaissent (annulation de la cessation d'inscription), si ce n'est pas le cas, vous ferez une RECLAMATION (il faut bien prononcer ce mot qui permet d'avoir une réponse sous 7 jours selon les directives internes de Pôle Emploi), en expliquant que vous n'avez pas de réponse suite à votre courrier envoyé en RAR...

Cordialement,

Rosecelavi
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Re: En formation mais radiée

Messagede magb » 18 Sep 2013, 12:00

Bonjour,

Le courrier a bien été reçu car j'ai l'accusé de réception.

Dès ce soir je fais un courrier de réclamation (en recommandé avec AR aussi ?).

Merci de votre aide.

Magali
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Re: En formation mais radiée

Messagede Rosecelavi » 18 Sep 2013, 12:08

Non, la RECLAMATION vous pouvez la faire par téléphone au 3949, vous insisterez pour que votre message soit enregistré en tant que RECLAMATION afin d'être sûre d'avoir une réponse dans les 7 jours comme prévue dans la règlementation interne de Pôle Emploi.

Cordialement,

Rosecelavi
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Re: En formation mais radiée

Messagede magb » 19 Sep 2013, 11:53

Bonjour,

Alors je les ai appelés ce matin, ils devraient me payer le mois d'août rapidement alléluïa !!!

Je vous tiens au courant dès que le virement est fait.

Magali
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Re: En formation mais radiée

Messagede Rosecelavi » 19 Sep 2013, 13:00

HIP HIP HIP....

:)

A bientôt

Rosecelavi
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Re: En formation mais radiée

Messagede magb » 27 Sep 2013, 12:03

Bonjour,

Je reviens pour vous annoncer une très bonne nouvelle puisque mes indemnités du mois d'août m'ont été versées !!!!

Merci encore pour votre aide qui m'a été très précieuse.

Magali
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Re: En formation mais radiée

Messagede Rosecelavi » 27 Sep 2013, 12:31

YES !!!

Bravo

Cordialement,

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