Page 1 sur 1

Espace personnel.

MessagePosté: 11 Oct 2017, 11:42
de stella4133
Bonjour,
J’ai été inscrite à Pole Emploi mais ne le suis plus depuis quasiment 18 mois.
Après ma désinscription, j’avais réussi à supprimer de mon espace personnel les données concernant ma recherche d’emploi (CV et abonnements aux offres).
A l’époque, il m’avait été dit que l’espace personnel restait actif au moins 12 mois pour faciliter les démarches en cas de réinscription. En 18 mois, ma situation a évolué puisque j’ai déménagé et suis partie vivre définitivement à l’étranger.
Au regard de ma nouvelle situation et sachant que je ne ferai plus appel aux services de Pole Emploi dans le futur (retour éventuel en France non prévu), j’ai tenté de supprimer mon dossier d’allocataire (seul élément restant de mon espace personnel et contenant mes informations personnelles, comme par exemple mes nom/prénom/ex-adresse) mais cela résulte impossible.
Mon interrogation est la suivante : des 2 dossiers que contient l’espace personnel, seul le dossier recherche d’emploi contenant les CV et abonnements aux offres peut être supprimé ? Le dossier d’allocataire contenant toutes les informations personnelles, quant à lui, ne peut pas être supprimé ? Et ce, même en cas de départ définitif à l’étranger qui se traduit par une non réinscription à l’avenir ? Le fait que les informations personnelles de mon dossier d’allocataire ne soient plus en conformité avec ma situation actuelle ne représente t-il pas un problème ? (exemple : l’adresse qui apparait dans mon dossier d’allocataire est mon ancienne adresse française).
Merci par avance pour votre réponse et pour le temps que vous passez chaque jour à répondre aux interrogations de personnes comme moi.
Cordialement.

Re: Espace personnel.

MessagePosté: 11 Oct 2017, 14:23
de Rosecelavi
Bonjour stella4133 ,

Vous verrez ici que vous pouvez vous opposer à la mise en place de l'Espace Personnel (en théorie en tout cas, selon les textes) :

http://www.bo-pole-emploi.org/bulletins ... n-2015-61-

https://www.legifrance.gouv.fr/eli/decr ... 532509D/jo

Maintenant, peut-on demander la suppression de son Espace Personnel lorsque l'on est plus inscrit ? Je ne vois pas pourquoi cela ne serait pas possible. ça se tente.

Cordialement,

Rosecelavi

Re: Espace personnel.

MessagePosté: 13 Oct 2017, 09:56
de stella4133
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
J’ai lu avec attention les documents que vous m’avez transmis.
Vous avez entièrement raison, en théorie et selon les textes, il est possible de s’opposer à la mise à disposition de l’espace personnel (sauf pour les demandeurs d’emploi et les employeurs).
N’étant plus demandeuse d’emploi, je devrais donc pouvoir, si je le souhaite, exercer ce droit d’opposition en demandant la suppression de mes données personnelles.
Cordialement.

Re: Espace personnel.

MessagePosté: 13 Oct 2017, 10:24
de Rosecelavi
Voilà ce que je lis concernant les demandeurs d'emploi inscrits, à l'ARTICLE VI :

- les demandeurs d’emploi peuvent s’opposer à la mise à disposition par Pôle emploi, d’un espace personnel les concernant sur le site www.pole-emploi.fr ;


Donc même inscrit, on peut s'opposer à la mise à disposition d'un Espace Personnel quand on est demandeur d'emploi, à fortiori quand on ne l'est plus (je suppose), d'autant que nous savons que des courriers arrivent sur cet espace, même à des personnes qui ne sont plus inscrites depuis longtemps et qui, de fait, ne consultent plus cet espace !

Cordialement,

Rosecelavi

Re: Espace personnel.

MessagePosté: 17 Oct 2017, 09:40
de stella4133
Bonjour,

Encore une fois vous avez entièrement raison et c’est bien ce qui est noté dans le document que vous m’avez transmis. J’ai juste lu exactement le contraire dans le document suivant :

http://www.pole-emploi.fr/informations/ ... s_legales/ :
4. INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
Les demandeurs d’emploi et les employeurs ne peuvent pas s’opposer à la mise à disposition par Pôle emploi d’un espace personnel sur le site internet www.pole-emploi.fr.

Donc en ce qui concerne les inscrits, permettez-moi d’avoir un doute.
Par contre, pour les non-inscrits, en théorie, il ne devrait pas y avoir de problème, d’autant plus que ça permettrait effectivement d’éviter de recevoir d’éventuels courriers qui ne seront jamais visualisés par leurs destinataires, qui, du fait qu’ils soient désinscrits, ne consultent plus leur espace personnel.

Merci encore et bonne journée.
Cordialement.

Re: Espace personnel.

MessagePosté: 17 Oct 2017, 10:03
de Rosecelavi
Petit problème, votre lien ne fonctionne pas, site de Pôle Emploi momentanément indisponible.

Pour être plus sûre, il est toujours possible de faire une démarche auprès de la CNIL pour savoir quels sont ces droits en matière d'Espace Personnel à Pôle Emploi.

Oups !

Cordialement,

Rosecelavi

Re: Espace personnel.

MessagePosté: 17 Oct 2017, 11:30
de stella4133
Ca y est, il semble qu'il est de nouveau possible d'accéder au site de Pole Emploi.

Oui, seule la CNIL pourra répondre de façon sure sur les droits en matière d'Espace Personnel à Pole Emploi car c'est auprès d'elle que toutes les personnes (à l'exception des inscrits qui devront voir cela directement auprès de leur agence) doivent s'adresser pour toute demande concernant les droits d'accès, de rectification et d'opposition des données à caratère personnel.

Cordialement.